Questa è la politica sulla privacy di Euro Casino per i giocatori in Italia

Richiedi il bonus di benvenuto e accetta i termini sull'uso dei dati

Se desideri ottenere il bonus di benvenuto su Euro Casino, dovrai confermare di accettare i Termini del Bonus e i dettagli della Politica sulla Privacy su come verranno utilizzati i tuoi dati personali.

Con questa autorizzazione, possiamo accreditare correttamente il tuo account, impedire alle persone di fare la stessa richiesta due volte e assicurarci che l'offerta sia equa per tutti. Il bonus viene solitamente assegnato dopo che hai aderito e hai effettuato un deposito qualificante, come €20 o più. Il bonus potrebbe non essere assegnato fino a quando non vengono effettuate le impostazioni necessarie o se al tuo account mancano le informazioni necessarie o le tue impostazioni di consenso impediscono l'elaborazione necessaria.

A cosa acconsenti quando aderisci

Quando selezioni le caselle accanto ai termini del bonus, concedi a Euro Casino il permesso di utilizzare determinati elementi di dati per gestire la promozione e soddisfare i loro obblighi legali. Questo è solo ciò che è necessario per distribuire il bonus, assicurarsi che tutti siano idonei e mantenere i giocatori e la piattaforma al sicuro da abusi.

Deve esserci un nome, una data di nascita, informazioni di contatto e un ID account per collegare il bonus al giocatore giusto. I controlli sui pagamenti e sulle transazioni includono la conferma dei depositi (come un deposito qualificante di €20) e l'assicurazione che il metodo di pagamento sia valido per impedire abusi legati ai chargeback. Controlli su chi può candidarsi: indicatori di paese e residenza (come Italia quando necessario), nonché italiano o informazioni simili sul profilo se necessario per rispettare la legge. Gioco responsabile e sicurezza: segnali di rilevamento frodi e dati del dispositivo o di accesso per impedire alle persone di iscriversi più di una volta e assicurarsi che ogni persona idonea riceva il bonus solo una volta. Se c'è un valore massimo per l'offerta di benvenuto, ti verrà mostrato prima della conferma. Ad esempio, un bonus fino a €200.

Se vuoi conoscere l'importo esatto, se c'è un requisito di deposito minimo e se il bonus si applica ai giochi a cui vuoi giocare, controlla sempre la schermata di adesione e la pagina del bonus. La gestione delle preferenze di marketing può essere effettuata separatamente dalla gestione dei bonus essenziali. La maggior parte delle volte, rifiutare i messaggi di marketing non ti impedirà di ottenere il bonus. Ma se rifiuti l'elaborazione dei dati principali necessaria per la promozione, potrebbe non essere possibile accreditare o mantenere il bonus sul tuo account. Se modifichi le impostazioni di consenso dopo l'attivazione, qualsiasi bonus non ancora accreditato o ancora in elaborazione potrebbe essere trattenuto o rimosso se non è più legale farlo.

Processo per l'iscrizione e informazioni personali necessarie per creare un account

Il processo per creare un account su Euro Casino è pensato per essere rapido, ma richiede comunque le informazioni necessarie per mantenere il gioco sicuro e in linea con le regole.

Per aprire il tuo profilo, mantenerlo al sicuro dall'uso di altre persone e rendere possibili in seguito depositi e prelievi, ti verrà chiesto di fornire alcune informazioni di base. Inserire le tue informazioni esattamente come appaiono sui tuoi documenti ufficiali ti aiuterà a evitare ritardi. Se le tue informazioni non corrispondono, potresti essere invitato a modificarle prima di poter incassare le tue vincite o fare altre cose con il tuo account.

Cosa aspettarsi durante la registrazione

Dopo le informazioni di base su chi sei e come contattarti, il processo di registrazione di solito passa alla protezione del tuo account. In alcuni casi, potresti anche essere invitato a confermare di avere l'età legale per giocare dove ti trovi.

Accedi al tuo account e scegli una password sicura e un nome utente se rilevante. Informazioni di contatto: Fornisci un indirizzo email e un numero di telefono validi in modo da poter ricevere avvisi di sicurezza e conferme. Profilo personale: Inserisci il tuo nome completo e la data di nascita per assicurarti di avere l'età legale. Luogo e indirizzo: Fornisci il tuo indirizzo di casa e scegli il tuo paese di residenza, come Italia, se influisce sulla disponibilità del servizio. Conferma finale: accetta i termini e fai le dichiarazioni chiave necessarie per aprire l'account. Dopo l'invio, il tuo account viene creato e di solito puoi accedere subito. Potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito finché le tue informazioni non vengono controllate di nuovo, soprattutto se vuoi prelevare 100 € o più.

Per creare un account, di solito è necessario fornire il proprio nome legale completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e paese di residenza (ad esempio, Italia). In alcuni casi, potrebbe essere richiesto il tuo italiano per aiutare con i controlli di idoneità e la sicurezza dell'account. Assicurati di controllare l'indirizzo email e il numero di telefono che usi per registrarti, poiché potrebbero essere utilizzati per confermare l'accesso all'account, reimpostare la password e aiutare a fermare attività non autorizzate. Se una qualsiasi delle tue informazioni cambia dopo la registrazione, dovresti cambiarla rapidamente nel tuo profilo in modo che i futuri controlli di sicurezza e i prelievi procedano senza problemi. Euro Casino potrebbe richiedere la verifica dell'identità (KYC) e il caricamento sicuro di documenti per i prelievi per assicurarsi che i prelievi siano sicuri e legali.

Questo aiuta a garantire che la persona il cui account viene pagato sia la stessa persona il cui metodo di pagamento viene utilizzato. Quando richiedi un prelievo, soprattutto se è la prima volta o l'importo è superiore al solito, come prelevare €500, il KYC viene solitamente attivato. Le persone potrebbero anche chiederti di confermare di nuovo se cambiano informazioni importanti sull'account o se una transazione ha avvisi di sicurezza. Ciò che potresti essere invitato a fornire Euro Casino chiederà solo la prova della tua identità, indirizzo e proprietà del pagamento di cui hanno bisogno. È importante che i tuoi file siano completi, chiari e corrispondano alle informazioni nel tuo profilo account.

Un documento di identità rilasciato dal governo con il tuo nome completo, data di nascita, numero del documento e le date di emissione e scadenza è una prova di chi sei.

Un documento recente che elenca il tuo nome completo e indirizzo attuale, come una bolletta o un documento ufficiale è una prova di indirizzo.

Una foto della tua carta con i numeri privati nascosti o una pagina dal tuo account del portafoglio può essere utilizzata come prova che possiedi il metodo di prelievo.

Fornisci la prova della fonte dei fondi (se richiesto) per transazioni più grandi o più insolite, come quando prelevi €2.000 in fondi.

Assicurati che le informazioni nel tuo account corrispondano a chi sei legalmente. La verifica può essere posticipata fino a quando il problema non viene risolto se il tuo nome, data di nascita o indirizzo sono diversi su documenti diversi.

A causa delle regole dell'Italia o se il tuo italiano influisce sull'idoneità del documento, alcuni giocatori potrebbero dover sottoporsi a controlli aggiuntivi. Se Euro Casino ha bisogno di ulteriori informazioni, ti dirà esattamente cosa inviare e perché. Per mantenere le tue informazioni personali al sicuro, il caricamento dei documenti avviene tramite portali sicuri. Carica file solo tramite il cassiere ufficiale o l'area di verifica nel tuo account. Non inviare file tramite link non ufficiali o contatti da persone diverse dall'azienda. Per ottenere l'approvazione più velocemente, assicurati che tutti e quattro gli angoli del documento siano visibili, le immagini dovrebbero essere scattate con buona illuminazione e il testo dovrebbe essere facile da leggere. Se ti viene chiesto di nascondere le informazioni di pagamento, nascondi solo le informazioni richieste. Lascia visibile il tuo nome e il resto dei numeri in modo che la proprietà possa essere confermata.

Metodi di pagamento e privacy dei depositi e delle informazioni bancarie

Euro Casino offre una serie di modi sicuri e privati per depositare e prelevare denaro. Questi metodi sono progettati per proteggere le tue informazioni bancarie e assicurarsi che i pagamenti siano elaborati rapidamente e correttamente. Esistono connessioni crittografate e processori di pagamento affidabili che gestiscono le informazioni di pagamento. Viene utilizzato solo per completare le transazioni, fermare le frodi e soddisfare i requisiti normativi. Cerchiamo di mantenere il più basso possibile la quantità di informazioni private che conserviamo su di te quando finanzi il tuo account. Se possibile, le informazioni sulla tua carta e bancarie vengono tokenizzate o archiviate dal fornitore di pagamento invece che dal casinò. Ciò significa che non conserviamo il numero completo della tua carta o le informazioni di accesso al banking online.

Utilizziamo controlli pratici per impedire che i dati di deposito e bancari finiscano nelle mani sbagliate. Alcuni team autorizzati possono vedere dettagli sulle tue transazioni ai fini della conformità, dei rimborsi e della riconciliazione, ma solo quei team possono vederli e l'accesso è limitato e registrato. L'invio di richieste di deposito e prelievo su canali sicuri e crittografati è chiamato "trasmissione crittografata". Separazione del processore: il gateway di pagamento, non il tuo profilo del casinò, è solitamente quello che riceve e archivia le tue informazioni sensibili. Limiti su chi può vedere i registri dei pagamenti: solo i dipendenti con una chiara necessità aziendale possono vederli. Verifica delle frodi: i modelli di transazioni possono essere esaminati per fermare i takeover degli account e l'uso non autorizzato. Scegli metodi di deposito che non diano al casinò accesso a tutte le tue informazioni bancarie e che supportino una forte autenticazione del cliente per mantenere i tuoi depositi privati.

La maggior parte delle volte, le opzioni di portafoglio elettronico ti offrono maggiore privacy tra le tue operazioni bancarie e il tuo gioco. La maggior parte delle volte, il fornitore di pagamenti detiene il numero completo della carta insieme al nome del titolare della carta e alcuni numeri della carta. Il casinò vede solo l'ID della transazione e il tipo di metodo. Il descrittore del commerciante potrebbe essere mostrato sugli estratti conto. Maggiori informazioni identificative possono essere aggiunte a un bonifico bancario, come il nome del mittente, il riferimento bancario e la conferma del trasferimento. Questo metodo funziona meglio per depositi di 500 € o più. Identificatore dell'account del portafoglio elettronico, ID transazione: Il casinò di solito non vede molte delle tue informazioni finanziarie. Il deposito di 50 € è facile. I voucher e le carte prepagate come il codice voucher e l'ID transazione possono aiutare le banche a lasciare meno traccia, ma potrebbero avere limiti inferiori, come un deposito di 100 €.

È importante sapere che la tua banca o il tuo fornitore di pagamenti potrebbe comunque tenere traccia della transazione. Se desideri estratti conto più privati, controlla come il metodo di pagamento contrassegna le transazioni relative ai giochi prima di effettuare un deposito. Per i prelievi, Euro Casino di solito richiede di utilizzare lo stesso tipo di metodo di pagamento usato per il deposito, fino all'importo del tuo deposito. Ad esempio, potresti restituire fino a 200 € alla fonte del tuo deposito. Questo riduce il rischio di frodi e uso improprio di pagamenti di terzi e mantiene al sicuro le tue informazioni bancarie private. Potresti essere invitato a mostrare la prova che il metodo di pagamento utilizzato è tuo se servono ulteriori prove per ricevere i tuoi soldi.

Tutti i documenti sono conservati in segreto e utilizzati solo per verifiche e per garantire il rispetto delle norme. Vengono poi conservati per il tempo richiesto dalle politiche e dalle normative in Italia.

Verifica dell'identità, prevenzione delle frodi e richieste di prelievo

Effettuiamo controlli di identità e di pagamento su tutte le richieste di prelievo prima di rilasciare i fondi per garantire che siano sicuri e rapidi. Queste funzioni aiutano a proteggere il tuo saldo, impediscono accessi non autorizzati e assicurano che le richieste di prelievo siano inviate al legittimo titolare del conto. La maggior parte dei prelievi è semplice, ma alcune richieste potrebbero richiedere una conferma aggiuntiva. Questo può accadere se modifichi le tue informazioni di pagamento, richiedi un importo maggiore (500 € o più) o se i nostri sistemi rilevano attività sospette che necessitano di verifica.

Come vengono gestite le richieste di prelievo

Quando richiedi un prelievo, verifichiamo informazioni importanti come la titolarità del conto e che il metodo di pagamento sia sempre utilizzato. Quando possibile, restituiamo i soldi allo stesso modo in cui sono stati versati. Se il metodo di prelievo originale non può essere utilizzato, potremmo richiedere un metodo diverso verificabile a tuo nome. Potremmo sospendere temporaneamente un prelievo mentre vengono effettuati i controlli. Si tratta di una misura di sicurezza volta a impedire pagamenti a destinatari errati e a ridurre il rischio di frodi. In caso di primo prelievo o di prelievo superiore a 200 €, potremmo richiedere una conferma aggiuntiva.

Il tuo indirizzo email, numero di telefono, indirizzo o metodo di pagamento è cambiato di recente. Numerosi tentativi di accesso falliti o segnali di furto del conto. Diversi tipi di depositi seguiti da una richiesta di prelievo del denaro. Richieste che non sembrano coerenti con le tue abitudini di gioco o con la cronologia del tuo account. È importante sapere che puoi effettuare prelievi solo su conti e metodi di pagamento di tua proprietà. Non gestiamo prelievi a favore di persone diverse dal vincitore.

Una fotocopia chiara di un documento d'identità ufficiale è di solito sufficiente per provare la tua identità e effettuare un pagamento (se necessario). Una bolletta o un estratto conto recente con il tuo nome e indirizzo dimostra che risiedi a quell'indirizzo. La prova di proprietà del metodo di pagamento, come uno screenshot della pagina del profilo del tuo portafoglio elettronico o un estratto conto bancario che mostra la titolarità del conto.

Per motivi di sicurezza, potresti essere invitato a nascondere informazioni private non necessarie per la verifica, come parti del numero di conto. Quando il tuo nome, il numero del documento o la data di scadenza devono essere mostrati per provare la titolarità, non nasconderli. Tra i controlli che utilizziamo per prevenire frodi figurano il monitoraggio dei dispositivi e dei modelli di accesso per individuare accessi non autorizzati. Vi sono controlli di coerenza del metodo e valutazione del rischio di pagamento. Controllo di account duplicati e abuso di bonus. Le richieste di prelievo ad alto rischio, come quelle superiori a 500 €, devono essere verificate manualmente. Se devi verificare qualcosa, invia i documenti il prima possibile per evitare ritardi. Se non puoi fornire un determinato documento, contatta l'assistenza prima di inviare nuovamente il prelievo in modo che possiamo assicurarci che esistano altre opzioni accettabili per l'Italia e il metodo di pagamento utilizzato.

Il tuo profilo memorizza i limiti del giocatore e gli strumenti per il gioco responsabile

Per aiutarti a mantenere il controllo, Euro Casino ti consente di impostare limiti personali memorizzati direttamente nel tuo profilo. Una volta applicate queste impostazioni, rimangono attive su tutti i dispositivi e le sessioni. Ciò significa che i tuoi limiti non cambiano se giochi su un computer desktop o su un dispositivo mobile. Quando imposti i limiti, questi strumenti li rispetteranno automaticamente. Sono progettati per aiutarti nella vita reale immediatamente. In altre parole, puoi goderti l'intrattenimento con spese e tempo di gioco che si adattano alle tue esigenze.

Impostazione dei limiti nel tuo profilo

Puoi impostare uno o più limiti nelle impostazioni del tuo account contemporaneamente.

La piattaforma gestisce la tua attività, come i depositi e l'accesso ai giochi, in modo diverso a seconda del limite. L'importo di denaro che puoi aggiungere al tuo account ogni giorno o ogni settimana è limitato dai limiti di deposito. Limiti di perdita: Questi ti indicano quanto puoi perdere in un certo periodo di tempo, come €300 al mese. I limiti di scommessa ti dicono quanto puoi scommettere in totale in un certo periodo di tempo, come €200 al giorno. Puoi scegliere per quanto tempo puoi giocare e rimanere connesso prima che la sessione termini.

Se viene raggiunto un limite, la piattaforma interromperà l'azione finché il limite non viene reimpostato o finché non diventano disponibili altre azioni che possono essere eseguite con l'account. Questo potrebbe significare effettuare un altro deposito o continuare a giocare. Importante: aumentare un limite richiede generalmente più tempo per avere effetto rispetto a diminuirlo, quindi le decisioni prese all'ultimo minuto non aumentano immediatamente il tuo limite di spesa. La riduzione dei limiti viene eseguita più rapidamente per proteggerti subito. Per modificare il tuo limite, vai al tuo profilo e apri la sezione sul gioco responsabile. Quindi, scegli il tipo di limite che desideri impostare, la durata (giornaliera, settimanale o mensile se disponibile) e conferma. Così potrai tenere traccia di ciò che è impostato, le tue impostazioni attive attuali verranno mostrate.

Puoi utilizzare questi strumenti indipendentemente da quale Italia o italiano provieni, ma le opzioni esatte e i periodi di tempo possono variare in base alle impostazioni dell'account e ai requisiti normativi. Puoi anche utilizzare il tuo profilo per fare una breve pausa dal gioco (chiamata "raffreddamento") se hai bisogno di ulteriore aiuto. Una volta attivato, non potrai utilizzare determinate funzionalità di gioco per il periodo di tempo scelto. La restrizione si applica fino alla sua scadenza.

Accesso al casinò mobile, autorizzazioni dell'app e raccolta di dati del dispositivo

Quando utilizzi un browser mobile o un'app per accedere a Euro Casino, raccogliamo ed elaboriamo alcuni dati tecnici e relativi al dispositivo. Questo aiuta a garantire che il sito si carichi correttamente, che le funzionalità funzionino come dovrebbero e che nessun altro possa accedere al tuo account senza il tuo permesso.

Possiamo anche utilizzare queste informazioni per individuare comportamenti sospetti e garantire che il gioco funzioni bene su una varietà di dispositivi mobili e sistemi operativi. Hai comunque il controllo sulla maggior parte delle autorizzazioni del tuo telefono. Altre sono necessarie per la sicurezza e la conformità, mentre altre sono facoltative e modificano solo funzionalità che semplificano l'uso. Puoi rifiutare un'autorizzazione non necessaria e continuare a utilizzare le funzionalità principali del casinò.

Quali informazioni raccogliamo sui dispositivi mobili e perché?

Per l'accesso mobile, di solito dobbiamo conoscere il dispositivo e la connessione per fornire il servizio, impedire frodi e risolvere problemi. Questi tipi di dati possono essere elaborati da noi: identificatori del dispositivo e parametri tecnici (modello del dispositivo, versione del sistema operativo, lingua, risoluzione dello schermo e versione dell'app/browser) per garantire il miglior funzionamento e la compatibilità; ciò dipende da come ti connetti (browser o app) e dalle tue impostazioni.

Se devi proteggere gli account, impedire ai bot di eseguire azioni o applicare regole di disponibilità basate sul paese, puoi consultare i dati di rete e connessione come l'indirizzo IP, il fuso orario e la qualità della connessione. Le pagine e le schermate visualizzate, i timestamp delle sessioni, i registri degli arresti anomali e le diagnostiche degli errori sono tutti esempi di dati di utilizzo e interazione che possono essere utilizzati per rendere il sito più stabile e risolvere i problemi più rapidamente. I segnali di sicurezza, come i modelli di accessi falliti e i segni di rischio del dispositivo, possono individuare tentativi di appropriazione dell'account e altri comportamenti insoliti. Non abbiamo bisogno di vedere i tuoi file personali o la rubrica per fornirti i giochi del casinò. È necessario solo per la funzione scelta che una funzionalità richieda l'accesso, quindi puoi rifiutare se non ne hai bisogno.

Se consenti la posizione precisa sul tuo dispositivo, potrebbe essere utilizzata per assicurarti che stai giocando da un'area legale e per prevenire meglio le frodi. Potremmo comunque usare il tuo IP per avere un'idea approssimativa della tua posizione per controlli di sicurezza e conformità anche se disattivi i servizi di localizzazione. Accesso alla fotocamera: concedere l'accesso alla fotocamera dell'app può essere utilizzato per scansionare documenti d'identità durante la verifica o per fornire prove per la sicurezza dell'account. Puoi anche completare il processo di verifica caricando immagini dalla memoria del tuo dispositivo se tale opzione è disponibile. Notifiche: se scegli di consentirle, le notifiche push possono essere utilizzate per inviare avvisi sull'account (come quando accedi), messaggi sul gioco responsabile e alcuni aggiornamenti promozionali.

Sul tuo dispositivo puoi sempre disattivare le notifiche. Se il tuo dispositivo lo supporta, puoi usare l'impronta digitale o il riconoscimento facciale per sbloccarlo. Questo ti permetterà di accedere più velocemente. Spetta al sistema operativo del tuo dispositivo gestire i dati biometrici; Euro Casino non li memorizza. Archiviazione e cookie: i browser mobili e le app possono salvare piccoli file per mantenerti connesso, ricordare le tue preferenze e mantenere la sessione sicura. Potresti essere disconnesso e alcune impostazioni verranno reimpostate se cancelli i cookie o l'archiviazione dell'app. Il tuo fornitore di pagamenti potrebbe richiedere un'autenticazione o tokenizzazione aggiuntiva se utilizzi pagamenti mobili. Dove vengono utilizzati flussi tokenizzati o gestiti dal fornitore, Euro Casino non ottiene né memorizza i dettagli completi della carta. Puoi comunque depositare anche solo 10 € quando possibile.

Per modificare le autorizzazioni, vai alle impostazioni dell'app sul tuo dispositivo e tocca il suo nome. Per modificare le autorizzazioni del browser, vai alle impostazioni del sito che stai visitando. La funzione potrebbe non funzionare più finché l'autorizzazione non viene ripristinata se rimuovi una necessaria per essa.